Política de Privacidade
A Unicharm do Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene LTDA. (“Unicharm”, “nós”, “nosso”) respeita sua privacidade. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais enquanto os tratamos para melhorar os nossos produtos e serviços, lhe comunicar informações relevantes, compartilhar os seus dados com os nossos prestadores de serviços e parceiros de marketing, etc.
Esta política de privacidade tem como objetivo descrever como e quais dados coletamos e como e por que usamos seus dados. É importante que você leia esta política de privacidade juntamente com quaisquer outros avisos e políticas que possamos fornecer em ocasiões específicas. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas e não se destina a substituí-los.
Como Coletamos Seus Dados
Interações diretas com você
Podemos solicitar e coletar seus dados quando você solicita nossos serviços, navega em nossos sites, participa de promoções ou pesquisas, liga, envia um e-mail ou se encontra conosco, se candidata a um emprego na Unicharm ou, de outra forma, tem interações diretas conosco. Exemplos de tais dados podem consistir em informações de contato (por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone), histórico de compras ou atendimento ao cliente e outras informações que você nos fornece.
Se você não fornecer as informações solicitadas, podemos não ser capazes de lhe fornecer todos ou parte de nossos produtos e serviços, responder às suas dúvidas ou celebrar ou executar um contrato com você.
Seu uso de nossos serviços on-line
Podemos coletar dados sobre suas atividades on-line quando você navega em nossos sites e páginas de mídia social, lê nossos e-mails ou usa nossos serviços de outra forma através de seu navegador ou dispositivo. Esses dados podem incluir dados de uso (por exemplo, fluxo de cliques e outras atividades on-line), informações do dispositivo (por exemplo, identificadores do dispositivo, fabricante e modelo do dispositivo, configurações do dispositivo, tipo e versão do navegador, resolução da tela, versão do sistema operacional), endereço IP e outros dados de tráfego e dados de registro (por exemplo, horário e duração do uso do serviço) e podem ser coletados em seus dispositivos, como computadores, smartphones e tablets. Há também casos em que recebemos seus dados quando você vê nossos produtos ou outras informações nos sites de nossos parceiros de marketing ou usa seus serviços.
Dados de localização
Podemos obter seus dados de localização, como dados derivados de seu endereço IP e CEP, e geolocalização de seu dispositivo móvel identificado por GPS, ou ponto de acesso Wi-Fi ou Bluetooth próximo ou torre de celular.
Seus familiares e seus amigos
Seus familiares e seus amigos poderão nos fornecer seus dados. Por exemplo, os seus familiares podem nos fornecer os seus dados quando participam de nossas pesquisas; as postagens de seus amigos (por exemplo, comentários, fotos) em nossas redes sociais podem conter seus dados pessoais.
Nossos parceiros e fontes públicas
Podemos obter seus dados de nossos parceiros de marketing, fornecedores de dados terceirizados e outras fontes disponíveis comercialmente; e mídias sociais e outras fontes disponíveis publicamente.
Privacidade de crianças
Somente coletamos dados pessoais de crianças com idade inferior a 12 anos nas hipóteses permitidas pela legislação aplicável. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças menores de 12 anos, fora hipóteses permitidas pela legislação aplicável, tomaremos medidas para excluir tais dados de nossos registros.
Cookies e Outras Tecnologias
Cookies
Utilizamos cookies para fornecer aos nossos clientes serviços mais adequados no nosso website. Também podemos estar usando uma tecnologia chamada web beacons para coletar estatísticas a respeito do uso do nosso site.
Um cookie significa um pequeno arquivo no qual são escritos caracteres arbitrários, quando você navega em um site, ele é trocado entre o servidor web e o seu navegador e salvo no seu dispositivo de Internet. Ao usar isso, podemos coletar informações de atributos que não podem identificar diretamente indivíduos específicos, como histórico de navegação do cliente, histórico de uso do serviço, informações de localização, etc.
Você pode ver informações mais detalhadas, como nossos propósitos de uso de cookies e o período durante o qual cada cookie é armazenado, e desativar cookies no link de configurações abaixo. Você também pode excluir cookies armazenados nas configurações do seu navegador. Fique atento, pois ao recusar a utilização de cookies ou eliminar cookies, algumas funções de nosso site podem ser restringidas, desativadas ou não funcionar.
Armazenamento local
Nós e nossos parceiros de marketing podemos usar tecnologias de armazenamento local diferentes de cookies, como objetos compartilhados locais (Cookie flash) e armazenamento local HTML5.
Web beacons
Podemos usar tecnologias chamadas “web beacons” ou “pixel tags”. Web beacons são pequenas imagens em sites ou e-mails, ou outros pequenos códigos que comunicam informações do seu dispositivo para um servidor. Ao usar web beacons juntamente com cookies, é possível saber quando você visualizou determinados conteúdos e e-mails. Na maioria dos casos, você pode tornar os web beacons ineficientes ou inoperantes desativando os cookies.
Plug-ins sociais
Nossos sites contêm plug-ins sociais. Os plug-ins sociais são indicados pelos respectivos logotipos da rede social. Quando acessa ao nosso website através de plugins sociais, o seu navegador estabelece ligação direta com os servidores da rede social, o que permite às redes sociais receber a informação de que visitou o nosso website. Você pode encontrar mais informações sobre estes plug-ins sociais diretamente nas políticas de privacidade destas redes sociais.
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos os seus dados quando (a) o tratamento dos seus dados é necessário para (i) a execução de um contrato com você, (ii) o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar, ou (iii) para execução de interesses legítimos de empresa, ou (b) você deu consentimento para o tratamento. Em cada caso, poderemos combinar os seus dados com outros dados obtidos através de diversas fontes, e também realizar o tratamento de acordo com outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.
Fornecimento e administração de nossos produtos e serviços
Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações e dúvidas e, de outra forma, fornecer e administrar nossos produtos e serviços. Os seus dados também são utilizados para lhe fornecer conteúdos e experiências personalizadas nos nossos websites.
Atividades de marketing e vendas
Nossas atividades de marketing e vendas que utilizam seus dados incluem:
Enviar amostras, informações sobre nossos produtos e serviços, comunicações promocionais e outras comunicações de marketing.;
Conduzir e administrar concursos, sorteios e outras promoções;
Facilitar pesquisas;
Realizar análises de dados, como pesquisas de marketing e análises de tendências;
Fornecer-lhe recomendações personalizadas e envolver-se na segmentação de publicidade (inclusive através da nossa participação em redes de anúncios);
Medir a eficácia das nossas campanhas de marketing;
Quando exigido pelas leis aplicáveis, obteremos o seu consentimento para o processamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Pesquisa e desenvolvimento
Utilizamos os seus dados quando realizamos pesquisas para melhorar os nossos produtos e serviços, desenvolver novos produtos e serviços e melhorar as comunicações de marketing e as experiências dos clientes.
Atividades administrativas
Podemos processar os seus dados para fins de auditoria, para prevenir fraudes e outras atividades ilegais, cumprir os nossos requisitos legais e obrigações contratuais, manter e melhorar a segurança dos nossos produtos e serviços (incluindo resolução de problemas e manutenção do sistema), e de outra forma administrar e proteger nossos direitos legais e negócios.
Vagas de Emprego
Currículos e outras informações são utilizadas quando você se candidata a vagas abertas na Unicharm.
Dados anonimizados e dados agregados
Podemos anonimizar ou agregar dados pessoais e utilizá-los para quaisquer fins, desde que seja permitido pelas leis aplicáveis.
Compartilhamento de Seus Dados
Poderemos compartilhar os seus dados na medida permitida pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Tal compartilhamento é feito, por exemplo, nas seguintes situações:
Provedores de serviço
Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos fornecem serviços como análise de dados, operação de nossos sites e aplicativos, administração de campanhas ou publicidade e outras comunicações de marketing. Solicitamos a esses prestadores de serviços que protejam os seus dados e não os utilizem, exceto quando necessário para executar serviços em nosso nome.
Parceiros de negócios
Também podemos compartilhar seus dados com nossos parceiros de marketing conjuntos e parceiros de negócios que não sejam prestadores de serviços. Solicitaremos o seu consentimento se for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Afiliadas
Podemos compartilhar seus dados com nossas afiliadas do Grupo Unicharm.
Fusões e aquisições
Seus dados podem ser compartilhados em caso de venda ou transferência potencial ou real de todo ou parte de nossos negócios ou ativos, como fusões e aquisições e joint ventures.
Transferências internacionais
Podemos transferir os seus dados para outros países. Por exemplo, podemos processar os seus dados em centros de dados localizados em outros países. Nestes casos, utilizaremos salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Sites e Serviços de Terceiros
Nossos sites e outros serviços podem conter links para sites e serviços de terceiros. Se você seguir os links, terceiros poderão coletar ou compartilhar dados sobre você. Não controlamos esses sites e serviços de terceiros e não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados nestes sites e serviços. Encorajamos você a ler a política de privacidade destes terceiros ao sair de nossos sites e outros serviços.
Segurança de Dados e Armazenamento de Seus Dados
Tomaremos as medidas de segurança físicas, administrativas, técnicas e pessoais adequadas para proteger os seus dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Conservamos os seus dados enquanto for necessário para as finalidades do tratamento dos seus dados ou tivermos outra base legal para conservar os seus dados.
Seus Direitos
Nos casos garantindos pelas leis aplicáveis, você poderá ter os seguintes direitos:
O direito de confirmação e acesso lhe permite receber informações sobre a existência de tratamento dos seus dados, bem como uma cópia dos dados pessoais que armazenamos sobre você;
O direito de retificação permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornecer;
O direito à anonimização, bloqueio ou eliminação permite-lhe solicitar-nos que deixemos de utilizar dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação por motivos legais específicos;
O direito à informação sobre a utilização compartilhada de dados lhe permite conhecer todas as entidades com as quais compartilhamos os seus dados pessoais.
O direito à portabilidade dos dados lhe permite solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, quando aplicável, respeitados os segredos comercial e industrial;
O direito de revogar o consentimento lhe permite retirar o seu consentimento a qualquer momento quando dependemos dele para tratar os seus dados pessoais. Isto não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes de você revogar o seu consentimento. Se revogar o seu consentimento, podemos não conseguir lhe fornecer determinados produtos ou serviços.
Alterações Desta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Por favor, verifique esta política de privacidade periodicamente para ver quaisquer atualizações.
Como entrar em contato conosco
Caso deseje exercer algum dos seus direitos relacionados a privacidade de dados, ou caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco:
Unicharm do Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene LTDA.
Encarregado de Dados (DPO): Mie Takao Nakamoto
Rodovia Governador Doutor Adhemar Pereira de Barros, s/n, Km 133 Sul, Condomínio Flex Parque Empresarial, Jardim Roseira, CEP 13.917-470, município de Jaguariúna, estado de São Paulo, país Brasil.
Email: privacidade-dados@unicharm.com